Часто задаваемые вопросы про Аэроэкспресс

«Аэроэкспресс» – скоростные поезда, которые едут из центра Москвы в аэропорты (Внуково, Домодедово и Шереметьево) и обратно. Очень часто автомобильные дороги столицы перегружены, поэтому аэроэкспрессы - отличный способ избежать пробок и добраться до аэропорта вовремя.

Маршруты

Поезда «Аэроэкспресс» отправляются с вокзалов, которые находятся около станций Кольцевой линии метро.

Доступны 3 направления:

  • от Павелецкого вокзала в Аэропорт Домодедово (время в пути 35 минут)
  • от Белорусского вокзала в Аэропорт Шереметьево (время в пути 35 минут)
  • от Киевского вокзала в Аэропорт Внуково (время в пути 45 минут)

 

Поезда «Аэроэкспресс» отправляются каждые полчаса.

Посмотреть расписание можно тут

Тарифы

 

«Стандарт» — 1 поездка на Аэроэкспрессе в вагоне класса «Стандарт» в течение 30 дней с даты, которую вы указали при покупке. Один билет действует на любом маршруте Аэроэкспресс: в аэропорты Шереметьево, Домодедово, Внуково или обратно. Посадочное место не фиксировано, вы сможете занять любое понравившееся место Стандартного класса. Купить билет можно за 90 дней до поездки, включая день предполагаемой поездки.

«Предварительный» — поездка в Стандартном классе по любому маршруту в течение 30 суток с даты, указанной в билете (выбранной при покупке). Билет без гарантированного места.  Купить билет можно за 4-90 дней до даты предполагаемой поездки.

Совет UFS: Если вы покупаете билет менее чем за 3 дня до даты поездки – вам подойдет тариф «Стандарт». Если вы оформляете билет заранее – то есть более чем за 3 дня до поездки, то выбирайте тариф «Стандарт предварительный»

 «Туда и обратно» — это один билет на 2 поездки в классе «Стандарт» на любом направлении. Вы можете проехать в обратном направлении в течение 30 дней после первой поездки. 

«Семья & Друзья»  — 1 поездка в Стандартном классе для нескольких человек (максимальное количество – 4). Действует на любом маршруте в течение 30 дней с даты, указанной в билете (выбранной при покупке). Посадочное место не фиксировано. Пассажиры должны пройти через турникет вместе, максимальное время между проходом первого пассажира и последнего – 15 минут.

«Семья & Друзья. Туда-обратно» — 2 поездки в Стандартном классе (1 поездка в аэропорт, 1 из аэропорта) на любом маршруте в течение 30 дней с даты, указанной в билете (выбранной при покупке). Посадочное место не фиксировано. Пассажиры должны пройти через турникет вместе, максимальное время между проходом первого пассажира и последнего – 15 минут.

Тарифы "Стандарт", "Стандарт предварительный" , «Туда-Обратно», «Семья & Друзья», «Семья и Друзья, Туда-Обратно» действуют по любому маршруту «Аэроэкспресс» в течение 30 суток с даты, указанной в билете (выбранной при покупке).

 «Бизнес» —  1 билет в вагон бизнес класса. Билет действует только на выбранный маршрут, дату и время, которые в нем указаны. Также в нем будет указано посадочное место. Доступен для покупки на любом маршруте. Изменить данные билета можно только один раз, не позже чем за 30 минут до отправления поезда.  

 

Чем отличается бизнес-класс от стандартного класса

 

Бизнес-класс предлагает пассажирам:

  1. Высокий уровень комфорта – увеличенное расстояние между рядами кресел и улучшенный интерьер салона
  2. Напитки и деловую прессу
  3. Бесплатный Wi-Fi
  4. Гарантированное посадочное место

 

Вагоны бизнес-класса всегда находятся в «голове» поезда и обозначены цветными элементами – «БИЗНЕС-КЛАСС/BUSINESS».

Билет на «Аэроэкспресс» можно оформить за 90 дней до даты поездки.

Купить билет на нашем сайте очень просто:

  1. Укажите количество пассажиров
  2. Выберите тариф и дату (билет действителен на любом направлении, но для тарифа «Бизнес» нужно будет выбрать маршрут)
  3. Введите данные пассажиров
  4. Проверьте заказ и оплатите его банковской картой.
  5. Билеты придут к вам на почту после оплаты

Если вдруг вы не получили билеты, пожалуйста, напишите нам на  support@ufs.travel

Для прохода в поезд можно использовать как распечатанный билет, так и электронную версию на экране смартфона.

 

Можно ли сдать электронный билет?

Вы можете вернуть билет в сервисе «Мой заказ». Не забудьте, что билеты, оформленные в одном заказе, вернуть по отдельности нельзя.

Вы можете  вернуть билет на поезд «Аэроэкспресса» в вагоне класса Стандарт до 23:59 дня, который предшествует дате поездки; для бизнес-класса - за 3 часа до отправления рейса, указанного в билете.

 

Сколько стоит детский билет на аэроэкспресс?

В «Аэроэкспресс» дети до 5 лет едут бесплатно при условии, если они не занимают отдельное место. Если ребенку больше 5 лет, то для него можно купить билет по тарифу «Стандарт».

 

Можно ли провезти животных и велосипеды?

Мелких домашних животных можно перевозить в специальных контейнерах на местах  для ручной клади. Собаки крупных пород  должны ехать вместе с хозяином в тамбуре поезда.

Перевозить велосипеды можно только в тамбуре поезда.

Не нужно покупать или оформлять специальные документы для перевозки животных и велосипедов.

 

Как подключиться к Wi-Fi в поезде

Если вы подключаетесь впервые:

  1. Выберите сеть MT_FREE из списка доступных WI-FI сетей
  2. В адресной строке браузера введите адрес: gowifi.ru
  3. Введите номер телефона
  4. Нажмите «Войти в интернет»

 

Если вы уже зарегистрированы:

  1. В адресной строке браузера введите адрес: gowifi.ru
  2. На открывшейся странице нажмите «Войти в интернет»

 

 

Желаем вам приятных путешествий!